शहर में फूड डिलीवर करने वाली ऑनलाइन कंपनी स्विग्गी (Swiggy) के फरीदाबाद ज़ोन के कर्मचारी वेतन काटे जाने सहित कई अन्य मांगों को लेकर शनिवार से हड़ताल पर हैं।
फरीदाबाद सेक्टर 16 अनाज मंडी स्थित स्विग्गी के दफ़्तर में हड़ताल पर बैठे कर्मचारियों का कहना है कि यह स्ट्राइक डिलीवरी चार्जेस को कम करने की वजह से की गई है। कर्मचारियों का कहना है कि वे पहले ही बदतर हालत में काम कर रहे हैं, इससे उन्हें और भी दिक्कतों का सामना करना पड़ेगा।
कर्मचारियों ने यह भी बताया कि कई बार उनसे खाना व पैसे छीन लिए जाते हैं, जिसकी वसूली भी इन्हीं कर्मचारियों से की जाती है।
इसको लेकर सारे डिलीवरी ब्वॉय ने हड़ताल पर जाने का निर्णय लिया। कर्मचारियों ने कहा की हड़ताल के दौरान कंपनी के अधिकारी उन्हें बार-बार आईडी बंद करने की धमकी दे रहे हैं। लेकिन कंपनी यदि उनकी मांगें नहीं मानेगी तो हड़ताल को आगे बढ़ाया जाएगा। ये कोई पहली बार नहीं है, इस तरह की मांगों को लेकर स्विग्गी के राजस्थान के कोटा और उत्तर प्रदेश के लखनऊ के कर्मचारी भी हड़ताल और प्रदर्शन कर चुके हैं।
ये किसी एक कंपनी की कहानी नहीं है लगभग इस तरह की जितनी भी फ़ूड डिलीवरी कम्पनी चाहे वो जमेटो हो या स्विग्गी इनके कारोबार पिछले कुछ वर्षो में भारी वृद्धि हुई है। इसका दावा ये कंपनियों ने भी समय समय पर किया है। लेकिन यह नहीं बताती कि उनके डिलवरी करने वाले कर्मचारी किसी स्थति में कार्य करते हैं। डिलीवरी ब्वॉय की कोई न तो फ़िक्स सैलरी होती है। उन्हें हर ऑर्डर पर कुछ निश्चित राशि दी जाती है। उन्हें रेस्टोरेंट से फ़ूड पैकेट उठाने होते हैं और तीन से चार किलोमीटर के दायरे में ऑर्डर डिलीवर करना होता है। इस दौरन कम्पनी अपने डिलीवरी ब्वॉय को ना तो बाइक देती है और न बाइक के लिए तेल और न ही स्मार्टफ़ोन। ये सारी चीज़ें डिलीवरी ब्वॉय की खुद की होती है। कई कम्पनी तो डिलीवरी ब्वॉय को ड्रेस और खाने के पैकेट रखने के लिए जो बॉक्स देती हैं तो उसके लिए भी एक हज़ार रुपए लेती हैं।
फ़रीदाबाद के डिलवरी ब्वॉय, भी इसी स्थिति में काम कर रहे थे। लेकिन शुक्रवार को कंपनी ने अपने डिलवरी ब्वॉय को बताया कि अब हर ऑर्डर पर मात्र 15 रुपये दिए जाएंगे जोकि पहले 35 रुपये थे। उन्हें नए नियम के मुताबिक 1 से 1.5 किलोमीटर के दायरे में ऑर्डर लेना-देना होगा। जबकि पहले यह दूरी 3 से 3.5 किलोमीटर तक थी।
इस कंपनी में काम करने वाले और शनिवार से स्विग्गी के खिलाफ धरने पर बैठे एक कर्मचरी ने कहा की जब हमें 35 रुपये मिलते थे तब भी हमें दिन में 500 रुपये कमाने के लिए 15-16 घंटे काम करना पड़ता था। इस में भी गाड़ी हमारी, गाड़ी में लगने वाला तेल हमारा, स्मार्ट फ़ोन हमारा, सोचिए इन सभी खर्च के बाद हम एक दिन में कितनी कमाई करते है। कंपनी ने जो पहले 3 से 3.5 किलोमीटर तक की दूरी तय की थी उसे भी बढ़ाकर 5 से 6 किलोमीटर तक डिलीवरी कराई जाती थी। पहले तो उसके लिए हमें अतिरिक्त पैसे भी दिये जाते थे लेकिन बाद में वो भी बंद कर दिया गया।
आगे वो कहते हैं कि आप सोचिए अब हमें एक डिलवरी के मात्र 15 रुपये मिलेंगे तो सोचिए दिनभर काम करने के बाद भी हमे कितना मिलेगा और कितना बचेगा, क्योंकि पहले की दर से काम करने पर हमे दिनभर काम करने पर 500 मिलता था उसमे भी लगभग 150रुपये का तेल हमारा खर्च होता था। उसके अलावा भी अन्य खर्च होते थे, लेकिन अब क्या होगा? साथ ही कंपनी ने साफ कर दिया कि यही मिलेगा काम करना है तो करो नहीं तो कुछ और देखो।
हड़ताल पर गए डिलीवरी ब्वॉयज का यह कहना है की कई लड़कों ने कंपनी के भरोसे बाइक व मोबाइल किस्तों पर लिया है, वह इतने कम पैसों में कैसे गुजारा करेंगे। साथ ही इन का इंसेंटिव भी इनको नहीं दिया जा रहा है। अगर यह सेक्टर 16 के ऑफिस में जाकर अपनी कंप्लेंट दर्ज कराते हैं तो बाउंसर द्वारा इनको धमकी दी जाती है, कि फाइल कैंसिल कर दी जाएगी। यह सब कारण है कि आज स्विगी डिलीवरी ब्वॉय स्ट्राइक पर है।
कर्मचारियों का यह भी कहना है की बीतते समय में लगातर कंपनी का दायरा बढ़ा है, ऑर्डर की संख्या बढ़ी है। प्रबंधन में काम करने वाले कर्मचारियों की तनख्वाह भी बढ़ी तो फिर हमारी तनख्वाह कम क्यों की जा रही है? सुरक्षा के नाम पर हमें कुछ नहीं मिलता है,उन्होंने बताया, “पिछले साल अगस्त में एक कर्मचारी डिलवरी के समय उनकी गाड़ी का एक्सीडेंट हो गया। जिसमे वो गंभीर रूप से घायल हो गए साथ ही उनकी गाड़ी को भी भारी नुकसान हुआ। यह कंपनी के ऑफिस के पास ही हुआ और उन्होंने मैनेजर को फोन किया तो उन्होंने कहा आर्डर कैंसिल कर दो। लेकिन इसके अलावा न तो उन्हें मेडिकल सुविधा दी और नहीं मेरी गाड़ी के नुकसान की भरपाई की।” यही नहीं दूसरी ओर कंपनी हमे जल्दी जल्दी आर्डर पहुंचने को कहती है लेकिन अगर कुछ हो जाए तो कोई भी देखने वाला नहीं है।
इस पुरे मामले पर कंपनी का पक्ष जाने के लिए हमने कंपनी से सम्पर्क करने की कोशिश की लेकिन अभीतक कोई भी उत्तर नहीं मिला है जैसे ही उनकी तरफ से कोई जानकारी दी जाएगी तो खबर उपडेट की जाएगी।
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“बीएमसी के अधिकारियों ने उन्हें परेशान किया, उनके साथ बुरा व्यवहार किया। वेतन मांगने पर भी वे उस पर चिल्लाते थे।"
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